Sustainability strategies have become a key element in variousfirms. Although many studies have discussed the sustainability adoption process, a gap exists between studies with pure deductive theorizingand those that focus on empirical practices by comparing the main theoretical models with empiricalevidence. Additionally, there has been little research on the sustainability process for public service organizations such as waste collectionfirms. This paper focuses on how sustainability strategies are developed in waste collection firms. Specifically, we analyse an extreme case, the waste collection firm of the municipality of Naples (WCFMN). This company is a public utility firm owned by the municipality of Naples. Analysing a distinct case provides the opportunity to gain insights and explore how firms develop an overall sustainability strategy, from its motivations to its effects. Our findings support legitimacy theory while providing food for thought about the relation between legitimacy theory andutility maximization theory. Legitimacy theory explains the sustainability adoption process of the WCFMN, where as utility maximization theory should inform future strategies. Thus, we enrich the ongoing debate about the connections between sustainability drivers, strategies, actions and perfor-mance. These findings will help executives and managers of public service organizations to identify and exploit the most effective means of managing the adoption of corporate social responsibility

Le strategie di sostenibilità sono diventate un elemento chiave in diverse aziende. Sebbene molti studi abbiano discusso il processo di adozione della sostenibilità, esiste un divario tra gli studi con pura teoria deduttiva e quelli che si concentrano sulle pratiche empiriche confrontando i principali modelli teorici con prove empiriche. Inoltre, sono state condotte poche ricerche sul processo di sostenibilità per le organizzazioni di servizio pubblico come le aziende di raccolta dei rifiuti. Questo documento si concentra su come vengono sviluppate strategie di sostenibilità nelle aziende di raccolta dei rifiuti. Nello specifico si analizza un caso estremo, la ditta di raccolta rifiuti del Comune di Napoli (WCFMN). Questa azienda è un'impresa di pubblica utilità di proprietà del Comune di Napoli. L'analisi di un caso distinto offre l'opportunità di acquisire intuizioni ed esplorare come le aziende sviluppano una strategia di sostenibilità globale, dalle sue motivazioni ai suoi effetti. Le nostre scoperte supportano la teoria della legittimità fornendo allo stesso tempo spunti di riflessione sulla relazione tra la teoria della legittimità e la teoria della massimizzazione dell'utilità. La teoria della legittimità spiega il processo di adozione della sostenibilità del WCFMN, mentre la teoria della massimizzazione dell'utilità dovrebbe informare le strategie future. Pertanto, arricchiamo il dibattito in corso sulle connessioni tra driver, strategie, azioni e performance della sostenibilità. Questi risultati aiuteranno i dirigenti e i dirigenti delle organizzazioni di servizio pubblico a identificare e sfruttare i mezzi più efficaci per gestire l'adozione della responsabilità sociale d'impresa

From a garbage crisis to sustainability strategies: the case study of Naples’ waste collection firm

Mancini Daniela;
2018-01-01

Abstract

Sustainability strategies have become a key element in variousfirms. Although many studies have discussed the sustainability adoption process, a gap exists between studies with pure deductive theorizingand those that focus on empirical practices by comparing the main theoretical models with empiricalevidence. Additionally, there has been little research on the sustainability process for public service organizations such as waste collectionfirms. This paper focuses on how sustainability strategies are developed in waste collection firms. Specifically, we analyse an extreme case, the waste collection firm of the municipality of Naples (WCFMN). This company is a public utility firm owned by the municipality of Naples. Analysing a distinct case provides the opportunity to gain insights and explore how firms develop an overall sustainability strategy, from its motivations to its effects. Our findings support legitimacy theory while providing food for thought about the relation between legitimacy theory andutility maximization theory. Legitimacy theory explains the sustainability adoption process of the WCFMN, where as utility maximization theory should inform future strategies. Thus, we enrich the ongoing debate about the connections between sustainability drivers, strategies, actions and perfor-mance. These findings will help executives and managers of public service organizations to identify and exploit the most effective means of managing the adoption of corporate social responsibility
2018
Le strategie di sostenibilità sono diventate un elemento chiave in diverse aziende. Sebbene molti studi abbiano discusso il processo di adozione della sostenibilità, esiste un divario tra gli studi con pura teoria deduttiva e quelli che si concentrano sulle pratiche empiriche confrontando i principali modelli teorici con prove empiriche. Inoltre, sono state condotte poche ricerche sul processo di sostenibilità per le organizzazioni di servizio pubblico come le aziende di raccolta dei rifiuti. Questo documento si concentra su come vengono sviluppate strategie di sostenibilità nelle aziende di raccolta dei rifiuti. Nello specifico si analizza un caso estremo, la ditta di raccolta rifiuti del Comune di Napoli (WCFMN). Questa azienda è un'impresa di pubblica utilità di proprietà del Comune di Napoli. L'analisi di un caso distinto offre l'opportunità di acquisire intuizioni ed esplorare come le aziende sviluppano una strategia di sostenibilità globale, dalle sue motivazioni ai suoi effetti. Le nostre scoperte supportano la teoria della legittimità fornendo allo stesso tempo spunti di riflessione sulla relazione tra la teoria della legittimità e la teoria della massimizzazione dell'utilità. La teoria della legittimità spiega il processo di adozione della sostenibilità del WCFMN, mentre la teoria della massimizzazione dell'utilità dovrebbe informare le strategie future. Pertanto, arricchiamo il dibattito in corso sulle connessioni tra driver, strategie, azioni e performance della sostenibilità. Questi risultati aiuteranno i dirigenti e i dirigenti delle organizzazioni di servizio pubblico a identificare e sfruttare i mezzi più efficaci per gestire l'adozione della responsabilità sociale d'impresa
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/11575/109196
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