Strumenti e tecniche per lo sviluppo, la verifica e l’implementazione dei sistemi informatici

Pensare all’informatica in termini manageriali significa porsi un problema di responsabilità sul complessivo processo di gestione dell’informazione: quando tale situazione dovesse riferirsi a un contesto aziendale, in particolare, questa riflessione diventa ancora più urgente, perché necessariamente vincolata al percorso di creazione e diffusione del valore d’impresa. In tal senso, pertanto, l’informatica deve essere considerata una delle possibili armi a disposizione del management per contribuire a far funzionare meglio il sistema aziendale, affinché questo possa sopravvivere e prosperare. Questo lavoro si focalizza sulle tecniche e sugli strumenti di sviluppo, verifica e implementazione dei sistemi informatici, muovendo, chiaramente, dalla prospettiva del BISA (business information system analyst) e non da quella del programmatore o dell’ingegnere del software, se considerati in senso stretto ovvero esclusivamente informatico. Lo studio, infatti, è sviluppato con l’ambizione di coniugare alla competenza e all’esperienza informatica una profonda conoscenza del sistema di business, allo scopo di fornire, all’interno del più vasto processo di gestione dell’informazione aziendale, un “prodotto” concretamente utile alla creazione e alla diffusione del valore d’impresa.